国泰空姐歧视事件发酵至今,已经让不少网友非常地气愤了
其实这件事倒是非常简单,其中一个乘务员很明显地说出了“毛毯”两个字,她们不是听不懂,是故意的!
就算有乘客把blanket说成了carpet,但这些乘务员其实已经意识到了乘客的需求是什么,还要装作听不懂,然后在galley里一起扎堆吐槽乘客,说什么“if you cannot say it in English, you can not have it "
(相关资料图)
这句话真的让人恶心,而且非要说的话,我想请问既然这是大陆航线,那乘客说“毛毯”不是很正常?只会中文普通话不是很正常?说“blanket”的旅客是要高贵些吗
只不过虽然这三个空姐被开除了, 但人家根本就不当个事情,其中一位空姐还更新了自己最新的照片
看得出来,离职之后,她的生活过得挺悠闲,还有时间做瑜伽
而且,人家也并没有觉得失业有多么的丢人,还明确表示,最近要休息一段时间。
正所谓冰冻三尺非一日之寒,可见这个公司可能从培训乘务人员开始就没有重视普通话,也没有强调基本的服务素养。看来国泰航空从没有把大陆地区的乘客看作重要的客户群体,以后再也不坐国泰了,毕竟选择多的是!
我觉得,当初那位乘客就应该把所有的东西都公开出来
投诉就把航班号说出来 然后你要说你坐在的是什么位置 她们这样大概是在哪里睡的 ,在后舱或者是哪个厨房,最好让这些人曝光,而不是开除就了事了
空乘是服务业,不是外交官也不是英文老师。满足乘客的需求是他们的本职工作,而不是要教育乘客。这些人一点职业素养没有不说,还有种莫名的优越感?真是吐了。何况他们的英文也很一般啊…
人家花钱买了机票,就因为不会说英语或者英语不好就要被几个乘务员取笑嘛? 评论区也是很迷惑... 还什么只怪人家自己英语不好?
那如果在这个飞机上的是你自己的父母亲人呢?难道因为不会讲英语就应该被嘲笑吗?! 更何况国泰航空里面的乘务员大多都是中国人! 你可以说他们是香港人!但是香港人不是中国人嘛!他们的入职培续飞国内段的航班的乘务员到底有没有中文!普通话的水平要求?
都飞中国线了不会说普通话,只能证明这家航空公司的空乘能力不行。凭什么他们能力不行要让乘客来弥补呢?那下次买机票的时候就要写清楚不提供中文服务,让乘客自己掂量是不是有能力上飞机,把机会让给会会英语的。
如果没写明白,那就是他们的错,他们凭什么呀就是歧视咯,很明显的。国泰航空大股东是英国,想改难于登天,只不过想做做表面文章吧
以前内地经济的确一般,香港被殖民的时候文化都是跟着西方走,可如今不一样了,无论经济,人文,科技,综合素质,内地大大强于香港,香港目前的状态就是维系了以前的所谓"优良传统",进步放缓,已经脱离了内地的发展步伐
接下来,香港的发展尤其是gdp,是要靠内地的带劲才能提速,打个比方,如果内地人全都不去香港,你觉得香港能抗多久?
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