龙山县：推进“综合窗口”改革提升政务服务效能

2023-09-08 19:05:43

来源：百度新闻

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新湖南客户端9月8日讯（通讯员田淑兰杨金蓉）“市民之家办事效率可真高，不到几分钟就审批下来了，真是节省了我好多路程和时间，真是太感谢了！”近日，到湘西土家族苗族自治州龙山县政务服务中心综合窗口办理占道装修手续的龚女士不禁感慨。

据了解，综合受理窗口实行“前台受理，后台审批”的模式，将城管、教体等单位的窗口进行合并，设立专营综合受理窗口。通过重新调整窗口布局、统一受理业务、后台分类审批，优化了大厅资源配置。

为保障综合受理窗口的便民举措真正落实落地，龙山县行政审批服务局加强办事人员业务能力培训。要求每一个办事人员无论用户办理任何业务，都能做到及时受理、无需等待，真正实现业务“秒办理”。

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